内蒙古中东部、冲突出现出华北、黄淮等地降温4~6℃、局地8~10℃。

此前，言作随着国内电商平台进入激烈的存量竞争阶段，各大平台陆续推出仅退款服务，旨在提升消费者购物体验、保障消费者权益。也可引入社会化机制对平台规则开展第三方评估等，首次同时引入社会化治理措施，发挥行业自律、社会监督机制的作用。

不少售卖鲜花、东美登誓水果的商家反映确有消费者在收到货后申请仅退款，联系买家上传图片却被拒绝，平台介入为其提供了仅退款服务。李鸣涛表示，军死当前电商市场的竞争日趋激烈，军死这种竞争不能仅争夺流量，平台企业也不能简单地依靠流量分发规则盈利，应该把竞争的焦点聚焦在平台生态核心能力的打造上，并将其作为平台、商家、消费者及服务商的共同体，让不同参与方良性互动和共赢发展，只有如此，平台生态才有活力，才能可持续。亡拜生鲜商品是仅退款规则滥用的重灾区。

这在当前流量红利减弱、冲突出现出消费者对线上消费综合服务体验要求越来越高的背景下显得尤其重要，也是保障电商产业实现更加可持续发展的重要基础。中国国际电子商务中心电商首席专家李鸣涛表示，言作平台单纯的低价导向竞争造成了一系列的问题，言作比如退货率上升、羊毛党涌现，一些商家出现利润大幅下滑甚至退网关店现象，消费者购物体验下滑，这些都背离了平台出台仅退款规则的初衷，此次平台对包括仅退款在内的规则进行调整优化是平台生态修复的必然选择。

今年全国两会期间，首次国家市场监督管理总局局长罗文表示，首次针对平台滥用仅退款规则造成商户货款两空的突出问题，将督促平台明确规则的适用范围和具体情形，保障商户正当权益。

一时间，东美登誓仅退款成为电商平台比拼规则、争夺用户的焦点。新规则出台后，军死会让中小商家有一个喘息空间。

还有人恶意投诉，亡拜伪造质量问题凭证，通过平台弹窗机制强制触发退款，而商家申诉成功率极低。还可以利用AI和大数据识别异常退款行为，冲突出现出如同一用户高频申请仅退款、使用相似话术投诉等，从源头遏制灰色产业链。

比如，言作《拼多多售后服务规则》更新意见征集显示，言作进一步支持商家与消费者通过自主协商方式解决相关售后问题，平台非必要不主动介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请。湖南一名销售农货的电商老板赵先生告诉记者，首次买家只要说商品质量不好，首次或对商品表现出明显不满意时，有的平台就会自动弹窗，表示可以帮其申请退货退款，运费由平台承担。